Confidentialité et données personnelles
Responsable du traitement
GEDO FRANCE, 565 avenue du Prado, 13008 Marseille, France, est responsable des traitements liés à ce site. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@gedo.fr.
Votre demande et ses informations
Les informations transmises pour un devis comprennent le nom du contact, la société, un e-mail ou un téléphone, le message éventuel et les produits sélectionnés avec leurs quantités, options et accessoires. Elles permettent d’examiner votre besoin et de préparer la relation commerciale. Les champs nécessaires sont indiqués dans le formulaire.
Pour un compte ou une commande, les informations nécessaires à l’identification de l’entreprise, à la facturation, à la livraison et au suivi de l’opération sont également concernées. Les éléments techniques utiles à la sécurité et au fonctionnement du service peuvent être enregistrés.
Pourquoi ces données sont utilisées
La préparation d’un devis demandé par vous et la gestion d’une commande reposent sur les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat. La tenue des pièces comptables et les obligations fiscales relèvent des obligations légales. La protection du service et le traitement des demandes de support relèvent, selon leur objet, de l’intérêt légitime de GEDO ou du contrat.
Accès aux informations
Les personnes habilitées de GEDO accèdent aux informations nécessaires à leur mission. Les prestataires intervenant pour l’hébergement, la gestion commerciale, la livraison ou le paiement reçoivent les informations nécessaires à l’opération concernée. Les éléments techniques strictement utiles peuvent être utilisés pour qualifier une configuration ou une pièce.
Conservation
Les demandes sont conservées pendant leur traitement et le suivi des échanges. Les informations nécessaires à la preuve d’une opération ou au respect d’une obligation sont ensuite archivées pour la durée correspondante, avec un accès limité à cette finalité. Les durées et les destinataires doivent être adaptés à la démarche effectivement réalisée.
Sélection dans votre navigateur
La sélection de produits utilise un stockage local contenant les références, les quantités et les choix de configuration. Le nom, l’e-mail, le téléphone et le message du formulaire ne sont pas enregistrés dans cette sélection locale. Consultez la page Cookies et stockage pour connaître son fonctionnement et les possibilités d’effacement.
Saisie de commande et changement de langue
Lorsque vous changez de langue pendant une commande, une copie temporaire de votre saisie (nom, entreprise, coordonnées, adresses, notes de commande, TVA et choix d’achat professionnel) permet de retrouver le formulaire dans le même onglet. Cette copie est supprimée après rétablissement du formulaire et n’est plus réutilisable après une minute. Elle exclut les mots de passe, les données de paiement et l’acceptation des conditions de vente. Elle n’est pas ajoutée à votre sélection locale de produits.
Exercer vos droits
Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et exercer votre droit d’opposition. Écrivez à contact@gedo.fr ou à l’adresse du siège. Une vérification d’identité peut être nécessaire pour protéger vos données. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.